سوالات متداول
قبل از ثبت نام توجه به چند نکته لازم است تا در حین عملیات ثبت نام، مشکلی بروز ننماید:
1- از نسخه به روز مرورگر های گوگل کروم و یا فایرفاکس استفاده نمایید
2- اگر قبلا با مرورگرتان سایت اجازات و عبادات را مرور کرده اید، قبل از ثبت نام حتما از کلید های ترکیبی CTRL+F5 استفاده نمایید تا کش مرورگر پاک شود. در برخی موارد ممکن است به دلیل کش شدن دیتا، ایستگاه کاربری شناسایی نشود و شما علیرغم وارد نمودن اطلاعات، قادر به ثبت نام نباشید.
3- در صورت مواجه شدن با پیغام وجود کاربر، و عدم ثبت نام قبلی در سیستم می توانید با واحد امور حسبیه دفتر تماس حاصل فرمائید.
4- در صورت عدم موفقیت در ثبت نام، بلا فاصله مرورگر خود را تغییر دهید و ضمن فشردن کلید های ترکیبی CTRL+F5 دوباره اقدام به ثبت نام نمائید.
5- موارد ذکر شده به دلیل افزایش امنیت سامانه و جلوگیری از اخلال در روند ثبت نام پیش بینی شده است و هیچ گونه مشکل فنی وجود ندارد، لذا صبر و بردباری شما عزیزان را مسئلت می نماییم
با توجه به اینکه کد رهگیری علاوه بر نمایش بر روی صفحه، به صورت پیامک نیز به شماره همراه وارد شده در هنگام ثبت نام ارسال می گردد، لذا از تماس با بخش عبادات استیجاری دفتر حتی المقدور بپرهیزید.
با توجه به محدودیت ظرفیت پذیرش طلاب برای انجام عبادات استیجاری، کد ملی و کد تحصیلی ثبت نام کنندگان کنترل می شود تا کدهای رهگیری ناصحیح تخصیص نیابند. لذا ممکن است پروسه ثبت نام را به صورت کامل طی کرده باشید و یا شخص دیگری از کد ملی یا تحصیلی شما استفاده کرده باشد. بدین منظور برای رفع مشکل می توانید با بخش عبادات استیجاری دفتر معظم له تماس حاصل فرمائید.
ممکن است این امر به دلیل قطع شدن اتصال اینترنت شما باشد. لذا صحت اتصال اینترنتی را کنترل نمایید و در صورت وجود مشکل با مدیر سایت تماس حاصل فرمائید.